上海浦东发展银行 及时语短信查询服务客户手册

　　您在使用及时语短信查询服务之前，需要先通过我行网点柜面、或个人网上银行（含数字证书版、动态密码版、简化版）进行签约，确定您东方卡和手机号码间的绑定关系。当您有多张东方卡都与一个手机号签约查询服务时，可以指定其中最常用的一张为“默认卡”，以后通过短信查询该卡非常简便。
　　签约后，您便可以按下述规则发送查询语句至短信特服号码95528（移动和联通手机均适用），进行签约卡账户查询。
　　注意：如果您的手机短信设置了自动在发出的短信后签名的功能，请在使用及时语短信查询前禁用签名，否则我行系统可能无法辨识您的查询指令。

　　1. 规则说明

　　查询短信的最完整构成是四部分：“查询命令”、“卡号”、“币种”、“钞、汇”，每部分之间以一个空格间隔。在绝大多数情况下，您编辑的查询短信只需要输入其中的一至二项。下面简单介绍四部分的特点：

　　1.1 查询命令

　　由2个或4个字母组成，大小写都可。字母一般是查询对象每字的首字母，例如查询活期存款余额，命令就是“hq”；查询整存整取定期余额，命令为“dq”；查询通知存款余额，命令为“tzye”；查询活期存款最近3笔交易明细，命令为“mx”；设置默认卡，语句为“smrk”。

　　1.2 卡号

　　您东方卡的末四位，如果您要查的是您的默认卡，则无须输入此项。

　　1.3 币种

　　查人民币账户，无须输入，其他币种以国际标准币种简写表示，大小写均可：USD－美元；JPY－日元；HKD－港币；EUR－欧元；AUD－澳大利亚元；GBP－英镑；CHF－瑞士法郎；CAD－加拿大元； SGD－新加坡元

　　1.4 钞、汇

　　只有在查外币活期账户交易明细时需要输入。“0”表示“钞”；“1”表示“汇”。

　　

　　２.查询语句速查

　　２.1 获得帮助

　　发送“?”到95528，将提示您最常用的查询语句。

　　2.2查活期余额（hq)

• 查默认卡人民币活期余额：HQ

用您的签约手机发送“HQ”至95528，我行将返回短信告知您默认卡内人民币活期存款余额以及约定定期存款余额。

• 查默认卡外币活期余额：HQ＋空格＋币种

用您的签约手机发送“HQ＋空格＋币种” 至95528，查询默认卡指定币种活期存款余额，我行将一条短信告诉您钞、汇、B股余额一同返回

• 查指定卡人民币活期余额：HQ＋空格＋卡号末四位

用您的签约手机发送“HQ＋空格＋卡号末四位”至95528，查询指定卡人民币活期存款余额及约定定期存款的余额。

• 查指定卡外币活期余额：“HQ＋空格＋卡号末四位＋空格＋币种”

用您的签约手机发送“HQ＋空格＋卡号末四位＋空格＋币种” 至95528，查询指定卡内指定币种活期存款余额，钞、汇、B股余额。

　　2.3 查最近活期交易明细（mx）

您发送查询指令后，我行将以3条短信方式，告知您被查询的卡最近3笔交易情况。

• 查默认卡人民币活期最近3笔交易明细：MX；
• 查指定卡人民币活期最近3笔交易明细：MX＋空格＋卡号末四位；
• 查默认卡指定外币、指定钞汇活期最近3笔交易明细：MX+空格＋币种＋空格＋钞汇标志；
• 查询指定卡、指定外币、指定钞汇活期存款户最近3笔交易明细：MX＋空格＋卡号末四位＋空格＋币种＋空格＋钞汇标志。

　　2.4 重设默认卡（smrk）

如果您需要变更默认卡，只需要发送：“SMRK+空格＋新默认卡卡号末四位”至95528，就会将这张已签约及时语查询的东方卡设为默认卡，今后您查询该卡账户信息，将无须输入卡号。

　　2.5 查整存整取定期余额（dq）

• 查默认卡人民币整存整取定期余额：DQ

用您的签约手机发送“DQ”至95528，查询默认卡人民币整存整取定期存款笔数、总余额。

• 查默认卡外币整存整取定期余额：DQ +空格＋币种

用您的签约手机发送“DQ+空格＋币种”至95528，我行将短信告知您默认卡指定币种整存整取定期存款笔数、总余额，钞、汇分别合计显示。

• 查指定卡人民币整存整取余额：DQ＋空格＋卡号末四位

用您的签约手机发送“DQ＋空格＋卡号末四位”，我行将短信告知您指定卡人民币整存整取定期存款笔数、总余额。

• 查询指定卡、指定外币整存整取余额：DQ＋空格＋卡号末四位＋空格＋币种

用您的签约手机发送“DQ＋空格＋卡号末四位＋空格＋币种”，我行将告知您指定尾号的东方卡内、指定币种整存整取定期存款笔数、总余额，钞、汇分别分别合计显示。

　　2.6 查通知存款余额（tzye）

• 查默认卡人民币通知存款余额：TZYE

用您的签约手机发送“TZYE”，我行将告知您默认卡内人民币通知存款笔数、总余额；

• TZYE＋空格＋卡号末四位：

用您的签约手机发送“TZYE＋空格＋卡号末四位”，我行将告知您指定卡内人民币通知存款笔数、总余额。

　　2.7 查零存整取存款余额（lzye）

• 查默认卡零存整取余额：LZYE

用您的签约手机发送“LZYE”，我行将告知您默认卡内人民币零存整取定期存款笔数、总余额。

• 查询指定卡零存整取余额：LZYE＋空格＋卡号末四位

用您的签约手机发送“LZYE＋空格＋卡号末四位”，我行将告知您指定卡人民币零存整取定期存款笔数、总余额。

　　2.8 查教育储蓄余额（jyye）

• 查询默认卡教育储蓄余额：JYYE
• 查询指定卡人民币教育储蓄余额：JYYE＋空格＋卡号末四位

　　2.9 查存本取息余额（cbye）

• 查询默认卡存本取息储蓄余额：CBYE
• 查询指定卡存本取息储蓄余额：CBYE＋空格＋卡号末四位

　　2.10 查定活两便（双定）存款余额（sdye）

• 查询默认卡人民币定活两便余额：SDYE
• 查询指定卡人民币定活两便余额：SDYE＋空格＋卡号末四位

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