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浦发银行东方卡进行网上支付
网上商城常见问题解答

1、网上支付有那几种方式?这三种方式在支付限额、方便性、安全性等方面有何区别?

浦发银行向个人客户提供“直接支付、数字证书版支付、动态密码版支付”三种支付模式,网上支付业务提供 7*24小时服务。为了最大程度保证网上支付的安全性,推荐使用数字证书版/动态密码方式支付。 点击查阅办理须知;点击查阅数字证书、动态密码怎么选

网上支付方式比较

支付方式 直接支付 数字证书版支付 动态密码版支付
首次使用条件
无须网点申请
首次使用需要在线签约
需要至网点申请网上银行
查阅详情
需要至网点申请网上银行
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支付方式 个人客户输入卡/折号及交易密码
演示
登录个人网银数字证书版再选择支付
演示
登录个人网银动态密码版再选择支付
演示
安全性 较高 非常安全 非常安全
安全支付提示 为了保证网上交易的最高程度的安全性,建议使用数字证书版/动态密码方式支付 重点推荐,同时建议申请“及时语”服务
查阅详情
重点推荐,同时建议申请“及时语”服务
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支付限额 5,000元(不同商户限额不同,参见备注) 客户可以个性化设置支付限额 50,000元
支付限额备注 浦发银行根据网上支付的安全策略,根据不同的商户进行评估,直接支付的单笔限额不同的商户有所不同 可以登录网银后,在“我的安全港”个性化修改限额 可以登录网银后,在“我的安全港”个性化修改限额,最高限额不超过50,000元

 

2、网上支付收取手续费吗?

使用浦发银行个人网上银行进行网上支付,我行对个人客户不收取手续费。

3、浦发银行现在的网上支付的商户有哪些?

点击查阅浦发银行网上支付的商户列表

4、首次使用直接支付,在线签约的流程是怎样的?

客户首次进行网上直接支付时需先签约,流程如下:

(1)网上支付中心页面输入卡/折号、交易密码、验证码;

(2)阅读《上海浦东发展银行网上直接支付协议》并接受;

(3)输入卡/折号对应的证件类型、证件号码、姓名完成签约;

(4)提示客户签约成功,点击确认按钮完成支付。

签约完成之后,再进行网上直接支付时输入卡/折号、交易密码、验证码即可。

点击查阅在线签约流程演示

5、网上支付有何个性化设置?

我行网上支付有“交易限额”个性化设置和“直接支付方式关闭/开通”个性化设置。其中“交易限额”个性化设置、“直接支付方式开通”个性化设置只支持数字证书版/动态密码版用户。点击查阅数字证书版/动态密码版办理须知

(1)“交易限额”个性化设置

  • 直接支付方式有额度限制,目前额度为5000元,但不同的商户有所不同。(浦发银行根据网上支付的安全策略,根据不同的商户进行评估,直接支付的单笔限额不同的商户有所不同)
  • 数字证书版支付没有额度限制,个人客户可以登录个人网银数字证书版,选择“我的安全港—个人信息修改”个性化修改支付限额。
  • 动态密码版支付有额度限制,目前额度为50,000元。个人客户可以登录个人网银动态密码版、选择“我的安全港—个人信息修改”个性化修改此限额,但最高不超过50,000元。

(2)“直接支付方式关闭/开通”个性化设置

  • 客户可以通过个人网银简化版关闭“直接支付”,如需开通则要通过个人网银数字证书版、个人网银动态密码版完成开通设置。
  • 客户可以通过个人网银数字证书、个人网银动态密码版关闭/开通“直接支付”,选择“我的安全港-直接支付方式关闭/开通”完成个性化设置。

6、为何直接支付时,我的银行卡密码输入正确,系统却报“账号或密码错误”?

为了充分保障网上支付的安全性,我行直接支付方式拒绝简单密码的支付,比如000000,010101,卡号的后6位等简单的重复和递增的密码方式,在这种情况下系统报出的错误是:账号或密码错误。处理方法:通过网银数字证书、动态密码来支付或修改密码后支付。点击查阅数字证书版/动态密码版办理须知

7、直接支付签约时连续6次输入信息有误时,如何处理?

客户签约时如连续6次输入信息有误将被锁定(无法进行网上直接支付),需登录数字证书版/动态密码版通过“直接支付方式开通”功能解除锁定,才可重新进行签约。点击查阅数字证书版/动态密码版办理须知

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