积分商城帮助中心

1、如何获取积分?

浦发银行轻松理财综合积分,涵盖了消费、汇款、基金、汇款、存款、网银等业务范围(每年积分活动项目不同), 轻松理财系列卡/东方卡的持卡人办理以上业务均可根据本年度积分活动规则获取相应积分。具体的积分活动项目以及规则以各分行对外公布的为准。

2、如何登陆积分商城?

无需注册,您可以使用网银昵称、客户号或卡号直接登陆积分商城。


3、如何查看我有多少可用积分?

登陆后进入“我的账户”—“我的积分”进行查询。


4、如何兑换礼品?

您可以通过以下三种方式兑换礼品:
1)浏览商品详情,直接兑换
2)选择收藏夹中的单件商品,直接兑换
3)将单件或多件商品放入购物车,然后统一兑换

5、订单可以撤销吗?

商城订单共有5种状态,
1)未兑换或兑换失败;
2)处理中;
3)已取消;
4)交易失败;
5)交易成功。 只有状态为“处理中”的订单可以撤销。

6、我有多张卡片,积分可以合并使用吗?

目前,我行积分兑换服务仅支持同一分行的积分合并,您可以登陆个人网银系统,通过“账户管理”—“账户一览”—“积分”菜单进行积分合并。

7、我兑换的商品多久可以收到?

交易状态显示为“成功”的订单,您可以于次日致电商户查询。